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    空中乘務


    作者: 來源: 發布時間:2021年11月22日 點擊數:

    專業培養目標:本專業主要為民用航空事業及相關部門培養具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質,熟悉國內外航空服務業務,能夠熟練掌握所學專業技能,具備較高外語水平、溝通協調能力和靈活應變能力,能為顧客提供優質服務,適合民用航空事業需求與發展的空中、機場、高端服務等領域的應用型專門人才,以及能夠適應民用航空運輸服務教育與培訓事業發展的專業教師。培養掌握民航空中乘務和旅游管理的服務操作與管理的專業基礎知識和技能,具有良好身體素質和健康心理,并能在航空公司、旅游與公關部門、高鐵高客、企事業單位等相關行業從事空中乘務服務、機場地勤服務、旅游管理、酒店服務、外事接待、客運服務、文秘等工作的高素質技能型專門人才。技能證書:空乘服務技能證、秘書證。

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    專業核心能力:能用專業英語進行機上服務,熟練地掌握客艙設備運行知識,具備基本的客艙服務技巧,擁有客艙安全與應急處置能力,可以進行機上緊急處理工作,熟知機場要客的服務流程,擁有比較豐富的機場安檢理論和實踐,熟悉值機與行李運輸,客票與訂座的服務過程。

    專業核心課程與主要實踐環節:形體訓練、民航概論、民航地面服務、公關禮儀實務、民航英語、民航法律法規、民航旅客運輸、民航客艙服務、客艙安全與緊急處置、醫療常識與急救、客艙服務實訓、客艙設備等。

    就業方向:畢業生就業面向空中乘務、機場服務以及事業、企業單位,從事航空公司機上乘務員、空中保安、機場安檢及其他地面勤務人員、機場要客服務人員、企業公關、企事業辦公室文員。?
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    資格證:初級乘務員資格證書??

    報考要求:限男身高174----185厘米;女身高163----174厘米。要求身體健康、五官端正、口齒清晰。

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